جادولرن

هر روز، یک قدم جلوتر در مسیر یادگیری زبان

در حال آماده‌سازی مسیر یادگیری…
راهنمای جادولرن

سؤالات متداول

موضوع موردنظرت را جست‌وجو کن یا از میان دسته‌های شروع یادگیری، دوره و تمرین، حساب و پرداخت و پشتیبانی انتخاب کن.

شروع یادگیری

انتخاب مسیر، سطح شروع و زبان‌های جادولرن

برای شروع یادگیری از کجا شروع کنم؟

بعد از ثبت‌نام، زبان هدف و زمان روزانه را مشخص می‌کنی. سپس جادولرن بر اساس سطح شروع، درس مناسب را در مسیر یادگیری نمایش می‌دهد.

تعیین سطح جادولرن چطور انجام می‌شود؟

تعیین سطح بخشی از فرایند شروع و تنظیم مسیر یادگیری است و به‌صورت گزینه مستقل در منوی اصلی ارائه نمی‌شود. پاسخ‌ها فقط برای انتخاب سطح شروع مناسب استفاده می‌شوند.

اگر هیچ پیش‌زمینه‌ای نداشته باشم می‌توانم از صفر شروع کنم؟

بله. مسیرهای مقدماتی برای شروع از پایه طراحی شده‌اند. درس‌ها کوتاه‌اند و مفاهیم به‌ترتیب ارائه می‌شوند تا بدون پرش جلو بروی.

جادولرن برای یادگیری چه زبان‌هایی است؟

مسیرهای آموزشی فعلی برای زبان انگلیسی و آلمانی طراحی شده‌اند. رابط سایت نیز به فارسی، انگلیسی، آلمانی و ارمنی در دسترس است.

دوره و تمرین

درس‌ها، پیشرفت، مهارت‌ها و مرور لایتنر

درس‌ها و تمرین‌ها چه مهارت‌هایی را پوشش می‌دهند؟

بسته به دوره و سطح، تمرین‌ها می‌توانند واژگان، گرامر، شنیدن، خواندن، نوشتن، مکالمه و تلفظ را پوشش دهند.

آیا پیشرفت درس‌ها ذخیره می‌شود؟

بله. نتیجه درس‌ها، تمرین‌ها و مرورهای انجام‌شده به حساب متصل می‌شود تا بتوانی مسیر را از همان نقطه ادامه بدهی.

مرور لایتنر در جادولرن چگونه کار می‌کند؟

واژه‌ها و مواردی که نیاز به مرور دارند در زمان مناسب دوباره نمایش داده می‌شوند. پاسخ درست فاصله مرور را بیشتر می‌کند و پاسخ اشتباه باعث مرور زودتر می‌شود.

اگر پاسخ، امتیاز یا پیشرفت اشتباه ثبت شد چه کنم؟

ابتدا صفحه را یک‌بار تازه‌سازی کن. اگر مشکل باقی ماند، از پشتیبانی نام دوره یا درس، کاری که انجام دادی و نتیجه نادرست را ارسال کن.

حساب و پرداخت

ورود، کد یک‌بارمصرف، خرید و فعال‌سازی

ورود به حساب جادولرن چگونه است؟

ورود با کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. کد به شماره موبایل یا ایمیلی که در فرایند ورود وارد می‌کنی ارسال می‌شود.

کد ورود را دریافت نمی‌کنم؛ چه کار کنم؟

شماره یا ایمیل را دوباره بررسی کن، پوشه Spam ایمیل را ببین و پس از پایان زمان انتظار دوباره درخواست کد بده. کد ورود را برای هیچ‌کس ارسال نکن.

پرداخت انجام شده اما دسترسی فعال نشده؛ چه کنم؟

بلافاصله دوباره پرداخت نکن. از صفحه پشتیبانی، زمان تقریبی پرداخت، مبلغ و شماره پیگیری تراکنش را در صورت وجود ارسال کن تا وضعیت بررسی شود.

آیا اطلاعات کارت بانکی در جادولرن ذخیره می‌شود؟

خیر. اطلاعات کامل کارت در جادولرن وارد یا ذخیره نمی‌شود. پرداخت در صفحه درگاه انجام می‌شود و فقط اطلاعات لازم برای تطبیق تراکنش دریافت می‌شود.

پشتیبانی

گزارش خطا، اطلاعات لازم و مسیر ارتباط

برای گزارش یک مشکل فنی چه اطلاعاتی بفرستم؟

نام صفحه، نوع دستگاه و مرورگر، مراحل تکرار مشکل و متن دقیق خطا را بنویس. این اطلاعات بررسی مشکل را سریع‌تر و دقیق‌تر می‌کند.

تفاوت «تماس با ما» و «پشتیبانی» چیست؟

پشتیبانی برای مشکل حساب، ورود، پرداخت، دسترسی به دوره و خطای فنی است. تماس با ما برای پیشنهاد، بازخورد، همکاری و پرسش‌های عمومی استفاده می‌شود.

چه اطلاعاتی را نباید در درخواست پشتیبانی بفرستم؟

رمز، کد ورود، اطلاعات کامل کارت بانکی و اطلاعات محرمانه دیگر را داخل پیام ننویس. برای هر مشکل جداگانه یک درخواست ثبت کن.